独家新闻日记

有一种新的营销方式叫互利共生

最近辅导的一期学员中,学员提及营销/销售管理工作中遇到两个比较常见且有意思的问题:

问题一:针对刚入职场的营销新人,没有老客户资源,也没有任何社会关系资源,该如何做好营销?

问题二:我是一位技术型创业者,不懂营销也没干过销售,更没有老客户资源,我该如何做好营销?

简单梳理以上两个问题,便能找到问题的关键在于“没经验和缺资源”。回想自己13年前刚开始从事营销/销售工作的时候也遇到过同样的问题,6年前自主创业的时候也遇到类似的创业问题,复盘自己的操作手法,现如今我把这种营销模式总结提炼出来叫“互利共生”。

互利共生的方式有两种,一种是基于人的互利共生,一种是基于平台的互利共生。对于刚入职场的新人来说,因缺乏营销/销售经验,选择基于人的互利共生方式会好比较一些。对于技术型的创业者来说,用工匠精神研发出好的产品,选择基于平台的互利共生方式会比较好一些。

至今我还非常清晰地记得刚入职场时遇到的第一位领导,他是既给资源又传授经验,还让我陪同拜访客户参与项目的后期跟进。领导当年给我的那个1000多条企业信息的Excel表格现在还留在我的电脑里,为的是让自己“带兵”的时候也能尽量做到利他、不自私,尽可能快的尽可能多的培养新人。

作为一个刚入职场的“三无”新人,遇到一位好的领导非常重要,他会从“客户开发、挖掘需求、产品演示、竞品分析、制定方案、商务谈判、签署合作、实施服务及客户转介绍”全流程手把手的教会你如何做好各个环节,比起那些“师傅领进门,修行靠个人”的放养式的领导,自然要好很多很多。我把选择好的领导、跟随优秀的领导及经营管理领导的能力叫寄生,寄生的能力越强,成长的速度就越快,且越有竞争力越安全。

那么问题来了,领导为何选择让你寄生而不是别人呢?一般来说,需要做好以下三点:

1)不跟领导争名;

2)不跟领导争利;

3)懂得跟领导分忧;

当然,前提是自己能力还不错,有被利用的价值,且学习能力及悟性都还可以,品行端正,勤快诚恳善良。不是有这么一句话么?一人得道,鸡犬升天。说得就是寄生的意思,跟对人、做对事、懂得与人分享,最终实现互利共生。

作为职场新人,选择寄生的机会较多也相对容易,但作为技术型创业者就不一样了,除了依靠自己没有任何人可依靠,唯一的选择方式就是打造出“精品”寄生于互联网平台,做好营销推广和销售,最终与平台实现互利共生。

十几年前,大家都是寄生于“社交”平台营销,后来逐渐演变发展成与“电商”平台营销相结合,现如今是寄生于“社交+电商”相结合的平台,前后经历了“QQ、飞信、MSN、人人网、百度、博客、微博、微信、头条、快手、抖音、微视等社交媒体平台的营销,“淘宝、天猫、京东、拼多多、钉钉、有赞、微盟等电商平台的营销及相关垂直行业平台的营销。寄生于平台营销发展,一般来说,至少需要做好以下三点:

1)熟练掌握平台运营管理规则;

2)参与平台举办的每一次活动;

3)时刻维护好平台的声誉利益;

寄生于互联网平台营销,我之前运营“移动学堂”平台的时候总结提炼出来过这么一句话:你给我一点水,我还你一片海。互联网营销,其实就是“人人为我,我为人人”的互利共生经营模式。

如果说20年前的营销寄生于传统渠道寄生于人,那么最近10年的营销寄生于互联网平台寄生于社交和电商。那么未来的十年呢?我的预测是共生于“AI+大数据”,智能小秘书这个代号,将成为未来十年里智能时代最具创意及代表性的营销工具,谁拥有数据及流量,谁拥有营销的话语权。

寄生可以让自己活命,共生才能让自己变强大。从生物的发育生长过程来看,也是这样的,这里边自然也包括了人的成长过程。可以说十月怀胎就是寄生的过程,后来长大成人自立自强后赡养父母,就是从寄生走向互利共生的过程。从营销的角度来说,道理也是相通的,一开始是顾客给合作机会,接下来应该就是想尽一切办法满足顾客的需求,并超出客户的心理预期,达到互利共生的目标。可在实际的营销服务过程中,很多人都在犯的同一个错误便是“有了媳妇忘了娘”,“喜欢杀鸡取卵”,“不知感恩和珍惜”。

要想成为一名真正的营销/销售高手,就要懂得互利共生的营销道理,懂得先舍后得的商业生存法则。当然,前提是自己要眼光好,能够舍在未来有长期收益的人与事上,这便是最好的营销。只有实现互利共生,合作关系才会更加长久,才有与顾客成为朋友的可能。

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